“过去很长一段时间我们都只能固守着那些关系往来的出口业务,市场越来越狭小,现在利用网络这个平台,在短时间内我们的市场就扩大到欧美很多地区。”外贸企业已经开始懂得从网络建设和推广中获取商机。最近,Google及中企动力科技集团股份有限公司为满足出口贸易企业海外推广需要,又推出了英文关键字广告——“出口易”计划。在原有强劲的海外推广的基础上,更针对外贸出口企业的“出口易”解决方案结合了Google强大的搜索能力以及中企动力专业的本地化服务,将为外贸企业海外推广提供强力支持,为外贸出口企业带来了营销全球的新突破。
外贸企业面临推广困境
外贸型企业属于典型的商业型企业,“商机”是企业发展的关键。一般来讲,商业中的中间环节越少利润越高,如何让有需求的客户用最直接的方式,知道你的企业、了解你的企业,至关重要。
外贸型企业业务涉及海外,能够很好地感受到全球经济一体化的特点,并能理解互联网对这种一体化经济的影响。但是目前,我国外贸出口企业普遍规模不大,市场应对能力有限,在有效推广方面往往受到诸多条件限制。一些国际展会昂贵的宣传费用及参会成本,把大部分中小型外贸企业拒之门外;B2B网站白热化的同业竞争,让大部分企业进行一场“伤敌一千、自损八百”的价格战;境外广告更是会让大多数外贸企业望而却步。如何让企业的产品被其他国家的买家知道?如何让需求明确的客户找到自己?是每一个外贸企业老总不断思考的问题。
电子商务万里行还刚刚起步
外贸企业因为本身业务的国际性,大多拥有一定的外语专业人才,对电子商务的敏感度也优于其他类型企业。在遭遇了推广的瓶颈之后,外贸企业经营者们已经意识到故步自封的危险性,开始从电子商务的发展中寻找业务的新突破。
电子商务的本质是通过数据、信息的流动,带动资源的流动,从而实现价值的传递。企业网站,作为企业形象展示和信息流动的窗口,成为众多外贸企业尝试电子商务的第一步。外贸企业网站建设对信息发布、客户交互、客户管理都有很高的要求。首先,作为国际贸易经营者,外贸企业的门户网站应该提供多语言服务。其次,在国际贸易中,对信息传递速度以及客户响应速度有很高的要求,提供一个良好的信息交流平台,可以进行实时在线服务,将是外贸企业门户网站不可或缺的功能。在实现与客户良好交流的基础上,门户网站作为重要的信息收集工具,应该具有良好的客户资料管理功能。安全、便捷的交易功能,以及良好的订单功能是外贸企业门户必不可少的应用。
中企动力在长期服务中小企业信息化的过程中,深入中小企业的业务需求,推出了领先科技的“数字商务平台”,为企业电子商务的实现带来了生机。企业依托数字商务平台建立的功能齐备的门户网站,有效实现了企业与客户之间的交流,达到了信息流通与展示的目的,目前,这一平台已经成为广大中小企业体验电子商务应用成果的不可多得的有效平台。
出口难题迎刃而解
拥有了多语言的门户网站后,外贸企业还只是迈出了电子商务万里行中的起步,要真正突破业务发展的瓶颈,扩展业务范畴,实现网上交易,吸引和留住更多的客户,快捷、有效的推广方式必不可少。
我们设想一下,如果你想购买一个新款手机,传统方式可能是去手机卖场逛,然后挨家挨户的询价、比较,很可能要逛几次才能找到自己中意的产品。而现如今,信息化发达城市的居民,更倾向于去互联网查看手机的信息。互联网上有大量的关于手机的网页,我们通常不会记住某一个经销商的网址,而是使用搜索引擎,然后选择一个描述比较吸引自己的网页去浏览。搜索引擎经过多年的发展,已经成为了人们应用最广泛的互联网产品,甚至被称为是互联网应用的“一场革命”。
这场革命为全球营销带来了巨大商机,外贸型企业更是其中的受益者,这种突破了地域限制的推广方式能让企业迅速以低成本覆盖全球。我们用一个例子来说明,一家经营手工艺品的外国企业,最近发现很多客户对中国刺绣非常感兴趣。而自己目前还没有很好的购买渠道,那么这个企业肯定要搜索下关于中国刺绣的相关内容,找到经营企业的资料。可以说,这种主动寻找信息的客户才是最良性的客户。作为全球最大的搜索引擎Google,覆盖100多个国家,支持109种语言,拥有超过50%的互联网用户访问,其中每月有3.8亿独立用户访问,搜索浏览量占全球搜索流量的约70%。这些本应属于Google的荣耀却带来了一个能够迅速布局全球的推广渠道,对于外贸企业具有非凡的价值。如果你能从Google搜索中脱颖而出,无疑你赢得这位国外客户的机会更多。
Google关键字搜索的广告价值得到了业界普遍的认可,近日, Google与中企动力再度携手,为满足出口贸易企业海外推广需要,推出了英文关键字广告——“出口易”计划。可以说,“出口易”结合了Google强大的搜索能力以及中企动力专业化的服务,将会为外贸企业海外推广提供强大的支持。中企动力完善的“出口易”解决方案,更是为外贸出口企业的出口难问题画上了终结性的句号。
中企动力为企业客户提供通过Google特别认证的资深客户服务专员,进行一对一的服务。这些客服人员拥有英语六级以上的水平,并经过Google北京总部的专业培训,从事Google客户服务半年以上,可以对客户的推广进行专家式的指导。客服专员可以为客户提供电话、邮件服务支持,每周电话回访了解客户对推广的新要求;及时跟踪和评估广告效果,每周提供专业Google推广分析报告,根据数据分析结果反馈推广改进意见,帮助客户提升广告ROI;协助客户选择海外专业网站进行内容网络广告投放,使用优化技巧全面提升客户的账户结构和广告效果,并可保证关键字及描述翻译的准确性及符合国外买家的阅读习惯。一系列专业化的服务,已经吸引了不少寻求海外商机的企业客户的关注。在中企动力9月份举办的出口易全国巡讲活动中,许多外贸出口企业当场就开始了“出口易”行动,他们纷纷表示“出口易计划让我们更清晰地锁定了海外市场,在享受中企动力专业服务的过程中,我们还能省去专业人员管理的人力,对推广效果也一目了然,这是名副其实的‘出口易’!”